Aplikace Outlook nezobrazuje e-maily, protože Microsoft 365 potvrzuje výpadek

Technologický gigant potvrdil, že mají technické týmy, které se snaží vyřešit problémy dnešní noci, kvůli kterým mnoho uživatelů nemohlo používat Outlook.

I když servery společnosti Microsoft dnes večer nefungují, problémy způsobují, že někteří uživatelé nemohou kontrolovat své e-maily na desktopových nebo mobilních platformách.

U některých Outlook nezobrazuje e-maily nebo chybí nějaký text nebo obsahuje poškozené písmo.

Není jasné, co způsobuje noční problémy nebo jak dlouho to může trvat. Dobrou zprávou je, že Microsoft o problémech ví a snaží se je napravit.

Je třeba také poznamenat, že zatímco tato diskontinuita v současné době probíhá, problémy se nezhoršily, což znamená, že může zůstat lokálním problémem.

Na otázku, proč Outlook nezobrazuje e-maily správně, vysvětlil oficiální účet Microsoft Outlook na Twitteru:

„Děkujeme, že jste to s námi nahlásili; technický tým rozumí a aktivně pracuje na vyřešení problému. Děkujeme vám za trpělivost při dosahování řešení. Další podrobnosti najdete pod EX255650 v centru správy.“

Další aktualizace od týmu podpory Microsoft 365 odhaluje více o tomto tématu a dodává: „Zjišťujeme dostupná data, abychom izolovali hlavní příčinu. Uživatelé, kteří mají přístup k alternativním protokolům, jako je Outlook na webu nebo Outlook pro mobilní zařízení, by tyto protokoly mohli používat jako potenciální řešení v rámci Další podrobnosti najdete pod EX255650 v centru pro správu.

„Vyšetřujeme problém se zobrazováním e-mailů v Outlooku. Zdá se, že Outlook na webu není ovlivněn.“

Další zprávy o výpadcích se očekávají, pokud se služby Outlook do příští hodiny nevrátí k normálu.

Jeden uživatel postižený problémy s Outlookem dnes večer napsal: „Existují problémy s Microsoft Outlook i v Los Angeles. Outlook nezobrazí celou sadu e-mailů. Problém začal asi před 90 minutami.“