Samoobslužná oprava pro MacBook Air a MacBook Pro nabízí více než tucet různých typů oprav pro každý model, včetně obrazovky, horního pouzdra s baterií a trackpadu, přičemž další přijdou. Zákazníci, kteří jsou obeznámeni se složitostí opravy elektronického hardwaru, budou moci dokončit opravy na těchto noteboocích Mac s přístupem k mnoha stejným součástem a nástrojům, které jsou k dispozici v prodejnách Apple Store au autorizovaných poskytovatelů služeb Apple.
Každý originální díl Apple pro každý produkt je navržen a zkonstruován a prochází rozsáhlým testováním, aby byla zajištěna nejvyšší úroveň kvality, bezpečnosti a spolehlivosti. Zákazníci mohou posílat vyměněné díly zpět společnosti Apple k renovaci a recyklaci a v mnoha případech tak mohou získat kredit za svůj nákup.
Nástroje Apple, navržené tak, aby pomáhaly poskytovat ty nejlepší opravy produktů Apple, jsou navrženy tak, aby obstály v náročných profesionálních opravách ve velkém objemu, kde je bezpečnost a spolehlivost prvořadá. Apple nabídne sady k zapůjčení za 49 dolarů, takže zákazníci, kteří nechtějí kupovat nástroje na jedinou opravu, budou mít stále přístup k těmto profesionálním opravářským nástrojům. Zákazníci budou mít přístup k sadě po dobu jednoho týdne a bude doručena zdarma.
Samoobslužná oprava je součástí snahy Apple rozšířit přístup k opravám. Pro velkou většinu zákazníků, kteří nemají zkušenosti s opravami elektronických zařízení, je návštěva profesionálního poskytovatele oprav s certifikovanými techniky používajícími originální díly Apple nejbezpečnějším a nejspolehlivějším způsobem opravy.
Za poslední tři roky Apple téměř zdvojnásobil počet servisních míst s přístupem k originálním dílům, nástrojům a školením Apple, včetně více než 3 500 nezávislých poskytovatelů oprav. Globální síť více než 5 000 autorizovaných poskytovatelů služeb Apple podporuje více než 100 000 aktivních techniků. Výsledkem je, že ve Spojených státech se osm z 10 zákazníků Apple dostane do 20 minut od autorizovaného poskytovatele služeb.
„Unapologetický analytik. Rozzuřeně skromný kávový evangelista. Hráč. Nelze psát s boxerskými rukavicemi. Student. Podnikatel.“